Profil kompanije

Direkcija za mobilnu mrežu Telekoma Srpske je osnovana 1999.godine.
Licencu za pružanje servisa mobilne mreže na cijeloj teritoriji BiH dobila je 2001., a danas svojim signalom pokriva preko 95% stanovništva BiH.
21.06.2007. preuzimanjem vlasništva od strane Telekoma Srbija, MOBI'S mijenja ime u m:tel. Trenutno, m:tel zapošljava 319 mladih i perspektivnih stručnjaka. Prosječna starost zaposlenih je 30 godina starosti.

Misija m:tel-a je pružanje kvalitetnih, inovativnih i pouzdanih usluga mobilne telefonije i postizanje zadovoljstva korisnika realizacijom mogućnosti kontakta sa porodicom, prijateljima i poslovnim partnerima na bilo kojem mjestu u svijetu. Orijentisani prema kontinuiranom tehnološkom razvoju, primjeni inovativnih rješenja i neprestanom proširivanju ponude, težimo liderskoj poziciji na tržištu, zadovoljenju interesa zaposlenih i društvenih interesa, a primarno kroz zadovoljavanje interesa naših korisnika.

Želimo poboljšati svijet naših korisnika i zadovoljiti potrebe pojedinaca i društva za komunikacijom pružajući raznovrsne, inovativne i tehnološki aktuelne usluge. m:tel gradi lidersku poziciju na tržištu Bosne i Hercegovine stalnim učenjem, ulaganjem u nova rješenja i praćenjem novih tehnologija, pri tome postavljajući kao imperativ zadovoljstvo korisnika. Kao pionir u mnogim uslugama, postavljamo nove standarde obezbjeđujući konkurentsku prednost, profitabilnost kao i dugoročni i partnerski odnos sa zadovoljnim korisnicima.

m:tel korisnicima svojih usluga pruža uz dva osnovna servisa - postpaid i prepaid i niz dodatnih usluga.
Priključak na m:tel mrežu kao i sve usluge korisnici mogu da realizuju na m:tel prodajnim mjestima koja se nalaze u svim većim gradovima RS, u svim centrima Telekoma Srpske kao i kod ovlašćenih posrednika.

Sa 24-časovnim radom korisničkog servisa, m:tel se još više približava svojim korisnicima.