Uslovi korišćenja

Uslovi korištenja i prihvatljivi načini ponašanja korisnika m:tel WEB usluga sastavljeni su u cilju zaštite korisnika m:tel  WEB servisa  i ostalih korisnika Interneta od uznemiravajućih i nezakonitih aktivnosti. Na sve međusobne odnose između m:tel  –a i korisnika koji nisu posebno uređeni ovim Opštim uslovima primjenjivaće se Pravilnik o opštim uslovima za obavljanje telekomunikacijskih usluga (NN br. 84/95, 101/96, 105/96 i 2/97, u daljnjem tekstu: "Pravilnik"), Zakon o telekomunikacijama (NN br. 53/94) kao i svi odgovarajući zakoni i propisi Republike Srpske i Bosne i Hercegovine. Slijedeći uslove korištenja osiguraćete sebi i drugim korisnicima ugodnije i produktivnije korištenja m:tel WEB usluga.

Dozvoljeno je pregledanje, kopiranje ili štampanje stranica sa m:tel -ove WEB prezentacije isključivo za lične, neprofitabilne i nekomercijalne namjene. Ni na koji drugi način nije dozvoljeno korištenje, mjenjanje, kopiranje, štampanje, prikazivanje, reprodukcija, distribucija ili objavljivanje bilo kojih informacija sa m:tel -ove prezentacije bez eksplicitne dozvole m:tel -a. m:tel može u bilo kom trenutku bez obavještenja izvršiti izmjene na svojoj prezentaciji ili svojim servisima ili proizvodima koji su opisani na m:tel -ovoj prezentaciji.

GARANCIJE I OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI

INFORMACIJE NA m:tel -OVOJ PREZENTACIJI SU OBEZBJEĐENE „TAKVE KAKVE JESU“ BEZ BILO KAKVIH EKSPLICITNIH ILI PODRAZUMJEVANIH GARANCIJA, UKLJUČUJUĆI ALI SE NE OGRANIČAVAJUĆI NA TRGOVINU, PODESNOST ZA ODREĐENU NAMJENU I PREKRŠAJE. m:tel NEĆE BITI ODGOVORAN BILO KOME ZA DIREKTNE ILI POSREDNE POSLJEDICE ILI DRUGE ŠTETE KOJE EVENTUALNO MOGU NASTATI KORIŠTENJEM m:tel -OVE PREZENTACIJE ILI PREZENTACIJA ČIJI SE LINKOVI NALAZE NA m:tel -OVOJ PREZENTACIJI 

Opšti uslovi  korištenja

1.1           Korisnik koristi m:tel  WEB usluge i Internet isključivo na svoj rizik. m:tel  ne daje nikakve garancije i ne preuzima nikakvu odgovornost za štete koje korisnik pretrpi korištenjem servisa i Interneta.

1.2           Internet je međunarodna računarska mreža koju m:tel  direktno ne kontroliše već je na nju samo vezan te zbog toga ne može garantovati dostupnost servisa koje direktno ne kontroliše.

Sadržaj WEB usluga (informacije i podaci kojima pretplatnik pristupa)

1.3           m:tel pruža pristup informacijama, podacima, programima, fotografijama, video snimcima, muzici i zvukovima ("sadržaju") smještenim na svojim serverima ili dobavljenih preko m:tel -ove računarske mreže. Korisnik snosi odgovornost za procjene i biće podležan rizicima koji su vezani sa sadržajem, tačnošću ili korisnošću "sadržaja" dostupnog sa Interneta ili m:tel  računarske mreže.

1.4           Korisnik se slaže da m:tel  zadržava pravo da, u bilo kom trenutku i bez prethodne obavijesti, ograniči ili ukine prava pristupa svojim servisima ukoliko pretplatnik koristi servis na "nedozvoljene načine". Korisnik se slaže da m:tel  nije odgovoran za bilo kakve štete koje nastaju ograničavanjem ili ukidanjem korištenja servisa zbog neprihvatljivog ili nedozvoljenog načina korištenja. Neprihvatljim ili nedozvoljenim načinom korištenja m:tel online-a smatra se:

a.         Nezakoniti sadržaj

Korisnik ne smije objavljivati ili prenositi informacije koje krše postojeće pravne propise.

b.        Neistinite informacije

Korisnik se slaže da neće objavljivati ili prenositi informacije za koje zna ili bi trebao znati da su neistinite, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima.

c.         Neistinito oglašavanje

Korisnik ne smije objavljivati ili prenositi promotivne i reklamne materijale koji sadrže neistinite informacije, zavaravajuće navode ili tvrdnje. Korisnik se slaže da neće drugim korisnicima, pretplatnicima i ostalim korisnicima Interneta slati ili prenositi reklamne ili promotivne materijale bez njihovog pristanka ili traženja te da ih neće objavljivati na mjestima koja za takve materijale nisu predviđena.

d.        Objavljivanje, prenošenje ili slanje zaštićenih "sadržaja"

Korisnik ne smije objavljivati lične i tajne podatke neke osobe, preduzeća, servisa ili drugog subjekta. Korisnik se slaže da neće objavljivati, slati ili prenositi vrijeđajuće sadržaje.

e.         Lažno predstavljanje

Korisnik se obavezuje da se neće lažno predstavljati pri korištenju Internet servisa.

f.          Lančana pisma i Spamming

Korisnik se obavezuje da neće objavljivati, slati ili prenositi sadržaje koji nude sadržaj, usluge ili proizvode u obliku lančanih pisama ili spam-a.

g.         Neprikladni sadržaji

Korisnik se obavezuje da neće objavljivati sadržaje za na to neprikladnim mjestima

1.5           Korisnik se obavezuje da neće koristiti servise i servere na bilo koji način koji bi mogao bilo kako koji način ugroziti njihov normalan rad.

1.6           m:tel ima pravo, u slučaju sumnje na zloupotrebu, kontrolisati "sadržaj" koji korisnici postavljaju na njegove servere. m:tel  može osigurati trenutno uklanjanje sadržaja koji su u suprotnosti sa  "Uslovima korištenja m:tel  WEB servisa".

1.7           m:tel  ima pravo distribuirati korisniku informativne poruke e-mailom ili pismenim putem kojima obaviještava svoje korisnike o promjenama usluga, novim uslugama, poboljšanjima servisa i drugim informacijama vezanim za korištenje m:tel Internet servisa.

Zaštićeni sadržaji i ostala prava

1.8           Preko m:tel  online-a omogućen je pristup do "sadržaja" koji su zaštićeni (eng "copyright, trademark, intelectual property rights").

1.9           Korisnik se slaže da će koristiti "sadržaj" u skladu sa zakonima i propisima kojima je taj "sadržaj" zaštićen od strane vlasnika "sadržaja".

1.10       Korisnik se slaže da neće objavljivati ili prenositi "sadržaj" koji je zaštićen na bilo koji način bez pristanka vlasnika "sadržaja". Takve radnje imaće za posljedicu uskraćivanje pristupa m:tel  WEB servisima. 

Prekid korištenja servisa

1.11       m:tel  će korisniku m:tel  WEB servisa koji je neaktivan duže od 90 dana ukinuti račun i brisati ga iz baze korisnika. m:tel  će 8 dana prije ukidanja korisničkog naloga obavijestiti korisnika putem e-maila.

1.12       m:tel  će prekinuti pravo korisnika na korištenje servisa bez obavijesti samo ukoliko se korisnik ne pridržava uslova korištenja Internet servisa.

1.13       Korisnik se slaže da m:tel  ima pravo izbrisati sve njegove podatke sa svojih servera u trenutku isključenja.

1.14       m:tel  će svojim korisnicima pružiti neometan i slobodan pristup m:tel WEB servisima. m:tel  ima pravo zatražiti od korisnika nadoknadu troškova koji su izazvani neprihvatljivim i nedozvoljenim korištenjem m:tel Internet servisa. 

Korisničko ime i lozinka

Korisnik koji se registruje na m:tel  WEB portalu dobija na korištenje korisničko ime i lozinku koji služe za autorizaciju korištenja m:tel  WEB servisa. Ukoliko korisnik posumnja u neautorizovano korištenje svoga korisničkog imena, on je odgovoran za sve moguće troškove izazvane korištenjem njegovog korisničkog imena do trenutka dok ne obavijesti m:tel  o sumnji o neautorizovanom korištenju. Korisnik je odgovoran i za sve nedozvoljene aktivnosti autorizovane i izvršene pod njegovim korisničkim imenom. 

Zaštita privatnosti

1.15       Prilikom registracije na m:tel -ovim WEB servisima biće prikupljeni korisnički podaci (ime i prezime, datum rođenja, pol, adresa, e-mail adresa, interesovanja). Podaci ostavljeni pri registraciji  su u vlasništvu m:tel -a i m:tel reguliše upotrebu i dostupnost tih podataka.

1.16       m:tel  na svom Portalu donosi i linkove na vanjske stranice koje m:tel  ne održava i koje nisu nastale u sklopu m:tel -ovog Portala. U slučaju posjeta tim stranicama m:tel korisnicima ne može garantovati zaštitu podataka jer m:tel  ne održava te stranice i ne odgovara za njihov sadržaj. 

Sigurnost

1.17 m:tel  primjenjuje razumne mjere predostrožnosti radi zaštite privatnosti korisnika, koristeći Secure Socket Layer (SSL) konekciju. U skladu s tim, informacije kao što su korisnička imena, adrese i slično se šifruju koristeći SSL konekciju i ne očekuje se da tako šifrovane informacije mogu biti prikazane u čitljivoj formi na putu do m:tel -ovih WEB servisa. Da bi koristili neke od m:tel  WEB servisa, korisnici moraju koristiti WEB pretraživače koji podržavaju korištenje SSL konekcije. Takođe takvi korisnici koji se registruju moraju prihvatiti SSL sertifikat koji se dostavlja prilikom konekcije na m:tel-ov WEB server.

1.18 Ukoliko pristupate svom nalogu sa javnog računara, provjerite da ste prekinuli sesiju prije zatvaranja WEB pretraživača. 

Pravila za korištenje Foruma

1.19       Korisnik je saglasan sa Uslovima korištenja m:tel  WEB servisa.

1.20       Korisnik je saglasan da je sva komunikacija na forumu m:tel -a javna a ne privatna.

1.21       Sadržaji  publikovani na forumu će biti moderirani od strane nadležniih osoba u m:tel -u. m:tel  u načelu neće nadzirati, cenzurisati ili na bilo koji način uticati na sadržaj poruka koje korisnik ostavlja na forumu a koje se ne kose sa odredbama Uslova korištenja m:tel WEB servisa. Korisnik pristaje snositi odgovornost za sve posljedice koje mogu proizaći iz sadržaja poruke koju je ostavio na m:tel -ovom forumu.

1.22       Korisnik se obavezuje da prostor na forumu m:tel -a neće koristiti za lančana pisma, reklamne poruke, "spamming" ili ponude bilo koje vrste

1.23       Korisnik se obavezuje i da neće koristiti forum za objavljivanje ili širenje poruka čiji je sadržaj na bilo koji način u suprotnosti zakonima Republike Srpske i Bosne i Hercegovine, štetan, uvrijedljiv, lažan, pristran, prijeteći, vulgaran, prostački, eksplicitan, provokativan, napadan, uznemirujući, sklon torturi,  obscen prema bilo čijoj privatnosti, pun mržnje, rasno, etnički ili drugačije usmjeren protiv pojedinca ili organizacije ili se na bilo koji način može biti shvaćen kao kršenje građanskih prava.

1.24       Korisnik se obavezuje da neće koristiti forum m:tel -a da bi razmjenjivao materijale, dokumente, programe i ostalo koji sadrže materijale eksplicitnog sadržaja ili uključuju (stvarne ili montirane) sadržaje u koje su uključene osobe mlađe od 12 godina.

1.25       Korisnik se obavezuje da preko m:tel -ovog foruma neće nuditi trećim osobama zapise – file-ove koji sadrže software ili neki drugi materijal zaštićen Zakonom o autorskim i srodnim  pravima, osim u slučaju da je korisnik lično vlasnik prava na taj materijal.

1.26       Korisnik se obavezuje da neće koristiti m:tel -ov forum kako bi prikupljao sadržaj od trećih osoba za koji zna ili sumnja da bi njihovim korištenjem prekršio Zakon o autorskim i srodnim  pravima ili neki drugi zakon Republike Srpske, Bosne i Hercegovine i/ili međunarodni zakon.

1.27       Korisnik se obavezuje da preko foruma m:tel -a neće nuditi trećim osobama file-ove koji sadrže viruse ili bilo koji software ili program čije bi korištenje moglo izazvati djelimično ili potpuno onesposobljavanje rada računara.

1.28       m:tel  ne preuzima odgovornost za trajnost poruka na forumu, krivo adresiranje, zakašnjenje u prikazu poruke ili nemogućnosti da se sačuva sadržaj pojedinog foruma.

1.29       Korisnik se obavezuje da će koristiti forum samo u svrhu primanja i slanja poruka koje se uklapaju u temu pojedinog foruma.

1.30       m:tel  zadržava pravo bez najave ukloniti neku poruku s foruma, ali nema obavezu brisanja sadržaja koji pojedinačni korisnik drži uvredljivim ili eksplicitnim.

Provjera stanja računa na m:tel portalu

Iznos stanja Vašeg računa prikazan ovdje se ažurira dva puta dnevno. Ukoliko želite tačnu trenutnu vrijednost iznosa Vašeg računa pošaljite SMS na broj 065 1110.
(cijena 0.09 KM; PDV uključen u cijenu)

Ukoliko ste u toku obračunskog perioda koristili usluge m:tel -a u romingu, vrijeme obračuna tih usluga zavisi od vremena slanja informacija o troškovima Vašeg rominga m:tel -u od strane roming partnera, i moguće je da budu prikazane sa zakašnjenjem. Stoga će te usluge u punom iznosu biti obračunate ili u obračunskom periodu u kome su načinjene ili u narednom obračunskom periodu, i u skladu sa tim će biti prikazane prilikom provjere stanja računa.

U iznos stanja računa koji dobijete obračunate su samo cijene obavljenih razgovora i ostalih usluga koje koristite. Na Vaš mjesečni račun se još obračunavaju:

• Pretplata čiji iznos zavisi od tarifnog modela koji koristite
• PDV